הוועד לא צריך להיות מוקד שירות
קריאות שירות, גבייה, תחזוקה ודוחות במקום אחד. הדיירים נכנסים עם קוד שנשלח בהודעה, בלי להתקין כלום.
בניינים של כל גודל. מתאים לוועד שעובד כיום עם וואטסאפ ואקסל.
נתוני הדגמה
רוב העבודה של הוועד היא מעקב אחרי דברים
תקלות, תשלומים ובדיקות תקופתיות מתפזרים בין קבוצת וואטסאפ, גיליון אקסל וזיכרון של מי שמתנדב.
"המעלית תקועה"
תקלה שנעלמת בצ'אט
ארבעה דיירים מדווחים על אותה תקלה, אף אחד לא יודע אם מישהו טיפל, ובעוד שבוע שואלים שוב.
"מי שילם החודש?"
גבייה שדורשת בדיקה ידנית
הוראות קבע, העברות ומזומן נכנסים בדרכים שונות, והגזבר מצליב דף בנק מול טבלה בכל חודש.
"מתי בדקנו את זה לאחרונה?"
אין תיעוד ואין תזכורות
בדיקות מעלית וניקוי מאגרים נזכרים באיחור, ובאסיפת דיירים קשה להראות מה נעשה ובכמה כסף.
כל מה שהוועד עושה, מסודר ומתועד
קריאות שירות עם מעקב עד הסוף
דייר מדווח עם תמונה. הקריאה מקבלת אחראי מהוועד ובעל מקצוע, והדייר מקבל הודעה כשהסטטוס משתנה.
- דיירים שנתקלו באותה תקלה מצטרפים לדיווח קיים במקום לפתוח קריאה חדשה
- עלות גבוהה דורשת אישור של חבר ועד נוסף, ונרשמת כהוצאה בקופה
- הערות פנימיות לוועד שהדיירים לא רואים, והיסטוריה מלאה של כל קריאה
גבייה שרואים במבט אחד
כל דירה, כל חודש, עם סכומים אמיתיים: תשלום מלא, חלקי או מראש. חובות עבר נשמרים בנפרד ולא מתערבבים עם דמי הוועד השוטפים.
- ייבוא קובץ תנועות מהבנק והתאמה אוטומטית של הוראות קבע לדירות
- תזכורות תשלום בהודעה, רק למי שבאמת חייב
- כל ביטול או תיקון נשמר ביומן, כדי שאפשר יהיה להסביר כל מספר
דוחות לאסיפת הדיירים
דוחות חודשיים, רבעוניים ושנתיים: גבייה, הוצאות לפי קטגוריה, יתרת קופה והשוואה לתקופה הקודמת. אפשר להקפיא תקופה שהסתיימה ולהדפיס כ-PDF.
תחזוקה ותזכורות
בדיקות מעלית, ניקוי מאגרים, גנרטור ועוד. המועד הבא מחושב לבד, תזכורת מגיעה לפני המועד, ואישור הביצוע נשמר ליד הבדיקה.
חשבוניות ומסמכים
צילום חשבונית מהטלפון נשמר בשרת, מסודר לפי סוג ותאריך, ונגיש לוועד בלבד.
כניסה בלי התקנה
כל דייר נכנס עם קוד שנשלח בהודעה למספר שלו. אפשר להוסיף את המערכת למסך הבית בטלפון כמו כל אפליקציה.
כל דייר רואה את הדירה שלו
דייר רואה את התשלומים והקריאות של הדירה שלו. סיכום כללי של הבניין מוצג לדיירים רק אם הוועד בחר לפתוח אותו.
הצבעות דיירים
פותחים הצבעה בכמה אפשרויות, קובעים מועד סגירה ומניין, והדירות מצביעות מהטלפון. אפשר הצבעה חסויה, ותזכורת נשלחת רק למי שעדיין לא הצביע.
בעלי מקצוע
רשימת הספקים של הבניין עם טלפון וקישור מהיר מתוך הקריאה, ושיוך לבדיקות תקופתיות.
בניין פעיל בשלושה צעדים
משאירים פרטים
מספרים לנו על הבניין: כמה דירות, כמה דמי ועד וממה הוועד סובל היום.
מקימים את הבניין
מוסיפים את הדירות והדיירים מרשימה שמדביקים מאקסל, ומגדירים את דמי הוועד ואת חודש תחילת הגבייה.
הדיירים נכנסים
כל דייר מקבל הזמנה בהודעה ונכנס עם קוד. הוועד מתחיל לעבוד מהמסך הראשון.
מתחילים בבסיס ומוסיפים לפי הצורך
המחיר נקבע לפי גודל הבניין והחבילה. אפשר לעבור בין חבילות בכל עת, ואפשר להוסיף מודול בודד לבניין.
בסיס
לוועד שרוצה סדר בתקלות ובתשלומים.
- קריאות שירות עם תמונות ומעקב
- מעקב תשלומים לכל דירה
- לוח הודעות לדיירים
- כניסה בקוד SMS
מורחבת
לוועד שמנהל כספים ותחזוקה ורוצה דוחות מסודרים.
- כל מה שבחבילת הבסיס
- הצבעות דיירים, קול אחד לדירה
- הכנסות והוצאות ויתרת קופה
- דוחות חודשיים, רבעוניים ושנתיים
- תחזוקה ותזכורות
- חשבוניות ומסמכים, בעלי מקצוע
- תזכורות תשלום אוטומטיות
מלאה
לבניינים עם הרבה הוראות קבע ועם גזבר שרוצה לחסוך זמן.
- כל מה שבחבילה המורחבת
- ייבוא דף חשבון מהבנק
- התאמה אוטומטית של הוראות קבע לדירות
- זיהוי משלמים שחוזרים על עצמם
הודעות SMS (תזכורות ועדכונים) נשלחות לפי מכסה חודשית שנקבעת לכל בניין.
מידע של שכנים מטופל בזהירות
כל בניין מבודד
הנתונים של כל בניין נפרדים לחלוטין. משתמש רואה רק את הבניין שאליו רשום.
חובות לא מוצגים לשכנים
פירוט תשלומים לפי דירה גלוי לדירה עצמה ולוועד בלבד.
יומן של כל פעולה
מי רשם תשלום, מי ביטל, מי אישר הוצאה ומתי. דוח שהוקפא לא משתנה בדיעבד.
כניסה מאובטחת
קוד חד-פעמי בהודעה, מוגבל בזמן ובמספר ניסיונות. רק מספרים שהוועד רשם יכולים להיכנס.
לפני שמתחילים
האם הדיירים צריכים להתקין אפליקציה?
לא. נכנסים מהדפדפן עם קוד שנשלח בהודעה. מי שרוצה יכול להוסיף את המערכת למסך הבית ולקבל אייקון כמו של אפליקציה.
איך מתנהלת גבייה בהוראת קבע?
הכסף נכנס לחשבון הבנק של הוועד כרגיל. בחבילה המלאה מורידים מהבנק קובץ תנועות ומעלים אותו למערכת. היא מזהה את המשלמים לפי מספר הדירה בהערת התנועה או לפי שם משלם שאישרתם פעם אחת, ומסמנת תשלום. תנועה שלא זוהתה ממתינה לשיוך ידני.
מי רואה את נתוני התשלומים?
הוועד רואה את כל הדירות. דייר רואה רק את הדירה שלו. סיכום כללי של הבניין, בלי פירוט חובות, מוצג לדיירים רק אם הוועד בחר בכך.
האם צריך להחליף את חשבון הבנק או את שיטת התשלום?
לא. המערכת מנהלת מעקב ותיעוד, ואינה מחזיקה כסף. הגבייה ממשיכה בדרך שבה הבניין גובה היום.
איך עובדות ההודעות לדיירים?
קודי כניסה, עדכוני קריאות ותזכורות נשלחים בהודעות SMS. לכל בניין יש מכסה חודשית להודעות, והוועד מחליט אם להפעיל אותן.
כמה זה עולה?
המחיר תלוי בגודל הבניין ובחבילה. משאירים פרטים ומקבלים הצעה מסודרת.
רוצים לראות איך זה יעבוד בבניין שלכם?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה והסבר קצר על הקמת הבניין.
- ללא התחייבות
- עזרה בהעברת רשימת הדיירים
- הקמה לפי הצורך של הבניין, ולא לפי תבנית